"提升服務強管理！枝江金潤源水務開展水表大清查"
2023-06-29
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為進一步提升供水服務質量，優化用水環境，持續推進供水管理的規范化、標準化、精細化，近日，枝江市金潤源水務有限公司開展水表大清查工作。
此次清查工作由金潤源水務公司客戶服務中心組織，制定專項實施方案，成立工作專班。通過收費系統客戶檔案查詢、報裝及原始資料查閱、大用戶歷史水量分析對比等方式，對全市5萬余戶用水客戶水表資料進行全面清查，同時在全市供水服務范圍內開展全覆蓋、地毯式實地普查，重點摸排表深、表黑、表埋、表停等故障水表，查看水表完好性及計量準確性。對有表用水戶找不到水表位置，長期無法抄見水表；無表用水戶，用水性質劃分不清、長期用水量小、無用水量等疑似違規用水情況，逐一核查上報，精準實施整改。并對居民反映的用水問題逐一記錄，逐條整改，切實解決用戶的“急難愁盼”問題，增強用戶的獲得感和幸福感。
截至目前，金潤源水務公司對清查工作中發現的問題已陸續整改完成，更換大宗用戶DN40-200大口徑故障水表10余只，解決歷史遺留問題50余項。下一步，金潤源水務公司將集中力量常態化開展水表清查工作，嚴格落實供水服務精細化管理，抓好服務群眾的“最后一米”，讓群眾用水安心、暖心、舒心。
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