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      "吹響集結號 崗位大練兵"

      2023-06-07


      作者:

      董紅蓮

          為進一步提高員工隊伍素質,提升窗口服務水平,鍛造一支紀律嚴明、業務精湛、服務優良的費收隊伍,爭創全省行業內“五星”、“十佳”收費站,6月2日,石林收費站組織全體員工開展“崗位大練兵”活動。

         根據收費站半軍事化管理特點,結合費收工作特性,練兵活動主要分軍姿隊列訓練和文明禮儀服務訓練兩部分進行,由站內業務素質過硬的兩名優秀員工代表分別作為教練,帶領大家認真拉練。

         活動前期,為保證活動取得實效,石林收費站認真制訂了活動方案,拉練正式開始前,站領導組織全體參訓人員召開了動員部署會,并對崗位練兵活動提出具體要求。

       

         活動首先進行了軍姿隊列訓練,從軍姿、三面轉法、行進與立定、蹲下與起立幾塊內容,采取先講解動作要領,再分組練習,最后集中檢驗的方式進行。訓練時,大家認真觀摩講解,苦練標準動作,結束后,肉眼可見隊伍精神風貌較之前大為不同,員工個個昂首挺胸、身姿挺拔,渾身充滿朝氣和干勁。

       

         軍姿隊列拉練完畢后,文明禮儀教練從標準服務手勢、微笑服務及文明用語訓練等幾項內容,采取先分解教學,然后逐一指導糾正,再集中練習的方式帶領大家進行了文明禮儀方面拉練。經過大家的反復練習和教練耐心指導,全體參訓人員文明用語、服務手勢等愈加標準規范。

       

         崗位大練兵活動結束后,站領導對活動開展情況進行了點評,肯定成績,指出不足,并希望大家以此次活動為起點,將練兵活動融入到日常工作中,不斷充電蓄能提素質,以學促干強內功,提高精進服務能力和水平。

         通過此次崗位練兵活動,員工們紛紛表示,今后將不斷以勤學長知識,以苦練精技能,以實干優服務,推動“如意石林”服務品牌創建工作走深走實,為雙爭雙創工作目標順利實現打下堅實基礎。

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